1. Introduction
Chez Mazyt, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données.
En utilisant notre site web, vous acceptez les termes décrits dans cette politique.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte ou effectuez un achat, notamment :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Informations de paiement : détails partiels de carte bancaire (traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées.
- Informations liées aux transactions : historique de commandes, retours, remboursements.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons.
- Fournir un service client de qualité.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Vous informer des offres spéciales, promotions et nouveautés (si vous avez accepté).
- Prévenir les fraudes et sécuriser nos transactions.
4. Partage de données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement (ex : PayPal, Stripe, opérateurs mobiles, etc.).
- Nos partenaires logistiques et de livraison.
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, analytics).
Ces tiers ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins définies par Mazyt.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou pour répondre à des obligations légales (ex : facturation).
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD et lois locales), vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Corriger ou mettre à jour vos informations.
- Demander la suppression de vos données.
- Vous opposer à certaines utilisations de vos données (ex : marketing).
- Retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : support@mazyt.com
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, analyser l’audience et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. Nous vous informerons en cas de changements importants.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 support@mazyt.com
📍 Dakar, Sénégal